Ruang laktasi DPMPTSP Bontang
Kabarintens.com, Bontang – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang terus memperkuat kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan berbagai fasilitas yang mengutamakan kenyamanan masyarakat. Tidak hanya berfokus pada kecepatan dan kemudahan proses perizinan, DPMPTSP juga memastikan setiap pemohon mendapatkan pelayanan yang inklusif dan ramah bagi seluruh kalangan.
Salah satu fasilitas yang kini tersedia adalah ruang laktasi yang berada di lantai satu area pelayanan DPMPTSP Kota Bontang. Kehadiran ruang tersebut menjadi bentuk perhatian terhadap kebutuhan ibu menyusui yang sedang mengurus berbagai keperluan perizinan maupun layanan administrasi lainnya.
Kepala DPMPTSP Kota Bontang, Muhammad Aspiannur, mengatakan penyediaan ruang laktasi merupakan bagian dari komitmen instansinya dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga memperhatikan aspek kenyamanan masyarakat.
“Ibu-ibu yang sedang menyusui tidak perlu lagi ragu saat mengurus perizinan, karena sudah kami sediakan kamar khusus,” ujarnya, Senin (6/7/2026).
Menurutnya, ruang laktasi tersebut dirancang agar memberikan suasana yang nyaman dan aman bagi ibu maupun bayi. Berbagai fasilitas pendukung telah disediakan, mulai dari pendingin ruangan (AC), bantal yang nyaman, hingga alas berbahan puzzle gabus yang aman digunakan.
Ia menjelaskan, fasilitas tersebut tidak hanya dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang datang mengurus pelayanan, tetapi juga oleh pegawai DPMPTSP yang sedang menyusui. Dengan demikian, para ibu tetap dapat menjalankan aktivitas dan pekerjaannya tanpa mengabaikan kebutuhan buah hati.
“Kami ingin memastikan ibu menyusui tetap bisa memberikan ASI dengan nyaman, baik yang datang sebagai pemohon maupun pegawai kami sendiri. Pelayanan tetap berjalan optimal, sementara hak anak untuk mendapatkan ASI juga tetap terpenuhi,” jelasnya.
Keberadaan ruang laktasi pun menjadi salah satu bentuk pelayanan publik yang responsif terhadap kebutuhan perempuan dan anak. Fasilitas ini diharapkan mampu memberikan rasa aman dan privasi bagi ibu menyusui, sehingga mereka tidak perlu khawatir ketika membawa bayi saat mengakses layanan pemerintah.
Aspiannur bilang, penyediaan ruang laktasi merupakan bagian dari upaya DPMPTSP Bontang dalam menciptakan lingkungan pelayanan yang semakin humanis, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kehadiran ruang laktasi ini menjadi jawaban atas kebutuhan fasilitas publik yang responsif gender dan ramah anak,” tuturnya.
Ia berharap, berbagai fasilitas penunjang yang terus dihadirkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan DPMPTSP Kota Bontang. Selain itu, langkah tersebut diharapkan dapat menginspirasi instansi lain untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin inklusif, sehingga pelayanan publik di Kota Bontang menjadi semakin berkualitas dan berpusat pada kebutuhan masyarakat. (Irha)
