gambar ilustrasi
kabarintens. com -Gangguan massal melanda layanan jaringan Telkom Group pada Kamis (22/1/2026), menyebabkan penurunan kualitas konektivitas pada sejumlah layanan utama, termasuk Indibiz, IndiHome, dan Telkomsel di berbagai wilayah.
Informasi mengenai gangguan tersebut disampaikan melalui pemberitahuan resmi yang beredar di media sosial. Dalam pengumuman itu dijelaskan bahwa gangguan bersifat masif dan berdampak pada layanan data serta akses internet pelanggan Telkom Group.
“Saat ini sedang terjadi penurunan kualitas jaringan Indibiz, IndiHome, dan Telkomsel. Gangguan bersifat massal,” demikian bunyi pengumuman resmi tersebut.
Menanggapi kondisi itu, Telkom Group memastikan tim teknis telah diterjunkan untuk melakukan upaya perbaikan agar layanan dapat segera kembali normal. Namun hingga pengumuman tersebut dikeluarkan, pihak Telkom Group belum mengungkap secara rinci penyebab gangguan maupun perkiraan waktu pemulihan jaringan.
Telkom Group juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan layanan tersebut.
“Telkom Group mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya,” lanjut pernyataan resmi itu.
