Gedung MPP Bontang, berada di lantai 4 Pasar Rawa Indah
Kabarintens.com, Bontang – Ketua Komisi B DPRD Kota Bontang, Rustam, menegaskan Mall Pelayanan Publik (MPP) tidak hanya berfungsi sebagai pusat pelayanan administrasi bagi masyarakat, tetapi juga memiliki peran strategis dalam mendukung iklim investasi daerah.
Menurutnya, keberadaan MPP harus mampu menciptakan kesan positif bagi calon investor yang datang mencari informasi atau mengurus berbagai perizinan di Kota Bontang.
“MPP itu juga tempat investor mencari informasi. Kalau lokasinya kurang representatif, tentu ini bisa memengaruhi kesan mereka terhadap pelayanan pemerintah,” katanya, Sabtu (23/5/2026).
Rustam menjelaskan bahwa citra pelayanan publik menjadi salah satu faktor yang turut diperhatikan investor ketika menilai kesiapan suatu daerah dalam memberikan kemudahan berusaha.
Ia menilai lokasi yang tertata baik, nyaman, dan profesional akan mencerminkan keseriusan pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang prima.
Karena itu, ia menilai Graha Pemuda bisa menjadi pilihan ideal karena memiliki fasilitas yang memadai untuk menunjang pelayanan publik modern.
Menurutnya, penataan ruang yang baik juga dapat meningkatkan efisiensi pelayanan antarinstansi sehingga proses pengurusan dokumen menjadi lebih cepat dan terintegrasi.
“Kalau tempatnya bagus, orang datang juga lebih nyaman. Ini penting untuk membangun kepercayaan,” lanjutnya.
Rustam menilai peningkatan kualitas pelayanan publik akan berdampak langsung terhadap kepercayaan masyarakat maupun investor kepada pemerintah daerah.
Ia berharap relokasi MPP nantinya dapat menjadi langkah nyata dalam memperkuat daya saing investasi Kota Bontang di tingkat regional. (DR)
